乐乐鲜花店卖一束根本没买过的花不退不换不道歉

刘宇宁的小迷妹

昨天晚上在饿了么平台远程订购了一束百花仙子的花 卖家说直接转账不要走平台 我再三强调要粉色的包装 并且说明送花时间以及要求 今天收到的花不仅从花到配料不一样算了 唯一的要求就是粉色的包装也变成了紫色 我要求卖家给我换一束或者退款 卖家还威胁我的母亲 要她一定要说满意说不然我会生气 从那以后卖家没有道歉 没有更换 没有退款 难道是霸王条款吗 你自己弄得不对 我就要买吗 作为消费者 你更换我的花之前不用和我协商征求意见了吗 买花是为了开心 可是我现在很不开心 这次 这家花店不仅要退还钱还要道歉 过生日当天这样合适吗